Personaliza las respuestas con los datos de tu clínica
Se escriben solos en todas las respuestas. Lo que dejes vacío queda marcado en gris para completarlo.
Ve las objeciones, el cierre, el seguimiento y los pacientes que ya te conocen
Déjanos tus datos y se abren aquí mismo las 0 respuestas que faltan: «está caro», «lo voy a pensar», «¿y si no me funciona?», recordatorios, seguimiento según el interés del paciente, reseñas y pacientes que no han vuelto.
Cada respuesta sigue tres pasos
- PreguntaAntes de dar información, entiende qué le pasa al paciente y qué le preocupa.
- EmpatizaValida lo que siente. El paciente pregunta por el precio, pero busca seguridad.
- Propone una acciónNinguna conversación termina abierta: termina con dos horarios o una pregunta concreta.
Nunca diga, diga mejor
Lo que más resta confianza no es un error de información, sino una respuesta fría o desorganizada.
Cuándo responder y cuándo dar seguimiento
Un mensaje sin seguimiento es un paciente perdido. Estos son los tiempos para cada canal; los de WhatsApp y redes aplican en horario de atención.
¿Cuántos mensajes no terminan en cita?
La calculadora de agenda lo calcula con los números de tu clínica, junto con los espacios libres y los seguimientos que no regresan. Abrir la calculadora
Agenda tu diagnóstico gratuito
Estas respuestas ayudan con los mensajes que ya llegan. En el diagnóstico vemos de dónde vienen y qué encuentran los pacientes antes de escribirte.
- Agendas 15 minutos y nos cuentas de tu clínica.
- Revisamos tu Google, tu Instagram y tus reseñas.
- Te enviamos un informe con sugerencias y una propuesta.
Las respuestas son un punto de partida: ajusta el tono a tu clínica. Quien atiende el WhatsApp no debe dar diagnósticos ni indicaciones médicas; esas preguntas se resuelven en consulta.